GlossaireCadeauthèque
Une cadeauthèque est l’espace de sélection des récompenses d’un programme. Sa qualité repose sur la pertinence des références, leur disponibilité et la clarté des conditions. Elle relie le solde du participant à une expérience de commande. Les informations de livraison et de support font partie de cette expérience.
Un exemple concret
La sélection permet de trouver un premier cadeau accessible, puis des récompenses correspondant à différents soldes et usages. La disponibilité fait partie de la promesse.
Le point de vigilance
La taille du catalogue n’est pas le seul critère. Comparez accessibilité, utilité, disponibilité et qualité de livraison.
Construire la sélection à partir des soldes
Répartissez les références selon les soldes réellement accessibles et les usages recherchés. Vérifiez la présence d’un premier choix attractif, puis d’options à différents niveaux. Le sourcing sur mesure peut compléter la sélection pour une cible, un événement ou une demande de marque. Arbitrez chaque ajout avec son coût complet, sa disponibilité et ses conditions de livraison, plutôt qu’avec sa seule valeur perçue.
Les questions à poser à votre équipe
- Combien de choix utiles sont accessibles au solde le plus fréquent ?
- Les références de remplacement répondent-elles au même usage ?
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