Notre ADN

L’agence qui donne vie à l’engagement.

Depuis plus de 30 ans, nous transformons les idées en programmes qui créent du lien. Quatre pôles complémentaires, une Factory digitale et une logistique intégrée : la créativité rencontre la capacité à faire.

Découvrir nos expertises

Quatre pôles réunis autour de votre projet.

Nice · Paris

30+Histoire et savoir-faire Notre Factory digitale Notre propre entrepôt à Nice

Notre film de marque

Fidélisation, parrainage, incentive et récompenses : en 1 min 19, Coup de Poing (Groupe Dékuple) présente sa façon de concevoir et d’animer des programmes de marketing relationnel pour vos clients, distributeurs, forces de vente et collaborateurs, du conseil aux récompenses, dans plus de 18 pays européens.

Voir le film1 min 19 s

Une exigence commune

Créer la préférence. Donner envie de s’engager.

Une relation durable se construit dans les détails : une promesse qui parle, un parcours fluide, une animation pertinente, une récompense qui fait plaisir. Notre rôle est de relier ces moments pour concevoir des programmes de fidélisation, de parrainage et de motivation qui vivent dans le quotidien de vos publics B2B et B2C.

Notre organisation

Quatre pôles. Un même mouvement.

De la stratégie à la livraison, les expertises restent connectées.

Votre programme, notre collectif

Quatre pôles pour relier la stratégie à l’expérience.

Pôle 01 / 04

Pôle Conseil

Lire votre marché, comprendre vos publics et cadrer une stratégie relationnelle : objectifs, mécaniques, data et indicateurs.

Diagnostic et conseil 360°
Mise en œuvre et accompagnement
Design thinking

Explorer cette expertise

Pôle 02 / 04

Pôle Création

Donner une identité à votre programme, créer des contenus et concevoir les temps forts qui entretiennent l’engagement.

Webdesign et identité visuelle
Supports de communication
Vidéo et contenus

Explorer cette expertise

Pôle 03 / 04

Pôle Digital

Concevoir et développer vos plateformes, sites et parcours mobiles. Relier expérience utilisateur, interfaces, données et intégrations.

Plateforme web personnalisable
Applications et web mobile
Développements dédiés

Explorer cette expertise

Pôle 04 / 04

Pôle Récompense

Sélectionner les dotations, rechercher le sur-mesure et prendre en charge la logistique depuis notre entrepôt intégré à Nice.

Cadeaux, goodies, voyages et séminaires
Gestion de boutiques en ligne
Logistique intégrée

Explorer cette expertise

Visuels d’illustration des métiers. Découvrez nos équipes plus bas.

Notre méthode

De l’ambition à l’expérience vécue.

01
Comprendre
Nous partons de votre activité, de vos publics et de vos contraintes pour formuler les bonnes priorités.
02
Concevoir
Nous définissons la promesse, les mécaniques, les parcours et les récompenses dans un dispositif cohérent.
03
Activer
Nous préparons la plateforme, les flux et la communication, puis organisons le lancement avec vos équipes.
04
Faire progresser
Nous observons la participation et les usages, partageons les enseignements et ajustons le programme.

Notre culture · Groupe Dékuple

Trois valeurs. Une façon d’avancer.

Au sein du groupe Dékuple, l’esprit de conquête, l’entraide et le respect nourrissent une même ambition : aller plus loin, progresser et nous soutenir. Chez Coup de Poing, ils donnent un cap à nos idées et à nos relations, entre collègues comme avec nos clients et partenaires.

Notre ambition communeDes relations qui durent.

Trois forces complémentaires : l’audace pour ouvrir la voie, le collectif pour la parcourir, la confiance pour durer.

Esprit de conquête

Notre avenir est fait d’audace.

Passion
Innovation
Détermination

L’esprit de conquête, c’est l’envie d’entreprendre, d’explorer et de relever de nouveaux défis. La passion donne l’impulsion, l’innovation ouvre des possibilités et la détermination transforme l’idée en action.

Chez Coup de Poing

Oser une idée, ouvrir une voie, chercher la solution qui fait progresser votre programme. L’ambition se traduit par des propositions concrètes.

Questionner
Comprendre votre enjeu, regarder les usages et repérer ce qui pourrait faire la différence.
Explorer
Croiser les idées, la création et la technologie pour ouvrir de nouvelles pistes.
Concrétiser
Donner forme aux propositions, les éprouver et les faire progresser avec vous.

Ce que cela change pour vous

Des propositions qui ouvrent des perspectives et un collectif engagé pour les transformer en programmes concrets.

Entraide

Notre union fait notre force.

Partage
Solidarité
Collectif

Une idée s’enrichit au contact d’autres regards. L’entraide fait circuler les connaissances, rapproche les expertises et associe bienveillance et exigence. Elle entretient les liens qui permettent au collectif de progresser.

Chez Coup de Poing

Faire circuler les idées et les savoir-faire entre les pôles, avec vos équipes et au sein du groupe. La réussite du projet est une responsabilité partagée.

Associer
Réunir les métiers utiles au projet et construire avec vos équipes une compréhension commune.
Partager
Mettre en commun les informations, les savoir-faire et les retours d’expérience.
Soutenir
S’épauler face aux difficultés et rechercher ensemble les solutions pour avancer.

Ce que cela change pour vous

Des expertises qui se parlent, une vision partagée du projet et une réussite portée ensemble.

Respect

Nous tenons nos engagements.

Écoute
Intégrité
Confiance

Respecter les personnes, les engagements et les règles : ce socle donne de la solidité à nos relations. Il invite à considérer chaque point de vue, à agir avec intégrité et à inscrire la réussite dans la durée.

Chez Coup de Poing

Écouter les publics, considérer les contraintes et tenir nos engagements. Une relation de confiance se construit dans la qualité du travail quotidien.

Écouter
Considérer vos objectifs, les contraintes de vos équipes et les attentes de vos publics.
Clarifier
Partager le cadre, les responsabilités et les engagements pour avancer sur des bases claires.
Assumer
Soigner l’exécution, signaler les difficultés et traiter les ajustements avec transparence.

Ce que cela change pour vous

Une relation attentive et responsable, dans laquelle chacun connaît le cap et les engagements partagés.

Ensemble, faisons vivre nos valeurs au quotidien.

Dans une idée que l’on ose proposer, un savoir-faire que l’on transmet ou un engagement que l’on honore, notre culture prend une forme concrète. C’est ainsi que nous voulons faire grandir les relations.

Rencontrer notre collectif

Notre histoire

Une histoire de rencontres et d’expertises.

1989
Création de Coup de Poing
Coup de Poing voit le jour en 1989. C’est le début d’une histoire consacrée à la motivation et à la fidélisation.
2009
Une plateforme qui évolue avec les usages
Le développement de notre plateforme technologique s’inscrit dans la durée : depuis 2009, elle s’enrichit pour accompagner les programmes et leurs publics.
2015
Création de CDPandCO
CDPandCO voit le jour en 2015.
2016
Le rachat de Motivation Factory France
Motivation Factory France rejoint Coup de Poing. Une étape dans la réunion des savoir-faire qui nourrissent les programmes de motivation et de fidélisation.
2022
Le rachat de Centrale Loisirs France
Centrale Loisirs France rejoint le collectif et enrichit les savoir-faire réunis autour des programmes et de la récompense.
2024
Un nouveau chapitre avec Dékuple et Leoo
Le 12 novembre 2024, Dékuple annonce une prise de participation majoritaire dans Coup de Poing et le rapprochement avec Leoo. La connaissance des programmes rencontre de nouvelles expertises digitales et data.
Le communiqué du 12 novembre 2024
Aujourd’hui
Un collectif, de l’idée à la livraison
Conseil, création, Factory et récompense travaillent ensemble. La plateforme, l’animation et le sourcing participent à une même expérience de marque.

Nos implantations

Ancrés à Nice. Présents à Paris.

Nos équipes, à Nice et en région parisienne.

Nice

Notre ancrage historique et notre entrepôt intégré. Ici, le sourcing, la préparation et la logistique donnent une réalité tangible à la promesse du programme.

Notre entrepôt

Illustration des toits de Paris et des ateliers de Montreuil au trait orange.

Paris · Montreuil

Au contact des marques et du collectif Dékuple. Une implantation francilienne pour faire dialoguer les expertises, coordonner les projets et ouvrir de nouvelles perspectives.

Échanger sur votre projet

Illustrations des villes, et non de nos bureaux.

Des choix qui ont du sens.

La pertinence d’une récompense tient aussi à son utilité, à sa durée d’usage et à son conditionnement. Nous intégrons ces questions au cadrage du programme et étudions les alternatives adaptées à vos publics, dont les dons aux associations. Les choix et les engagements sont définis avec vous, selon le périmètre du projet.

Le collectif Coup de Poing

Des visages derrière
chaque programme.

Du premier échange à la dernière livraison, les expertises se rencontrent et les équipes se connaissent.

Développement, commercial et gestion de projet8 personnes

Portrait de Roland Deponge — **Roland Deponge**Chief Executive Officer (CEO)LinkedIn

Portrait de Anthony Toutain — **Anthony Toutain**Chief Operating Officer (COO)LinkedIn

Portrait de Natacha Honecker — **Natacha Honecker**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Portrait de Jean-Christophe Hubau — **Jean-Christophe Hubau**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Portrait de Amélie Religieux — **Amélie Religieux**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Portrait de Véréna Billaud — **Véréna Billaud**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Portrait de Nicolas Langlassé — **Nicolas Langlassé**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Portrait de Simina Lupu — **Simina Lupu**Customer Success Manager seniorLinkedIn

Sourcing, achats, logistique et hotline8 personnes

Portrait de Frédérique Simon — **Frédérique Simon**Directrice des achats

Portrait de Vincent Thouvenin — **Vincent Thouvenin**Responsable de la relation client et de l’administration des ventesLinkedIn

Portrait de Gaëlle Riffis — **Gaëlle Riffis**Assistante achats et service clientLinkedIn

Portrait de Matthieu Monchâtre — **Matthieu Monchâtre**Acheteur seniorLinkedIn

**Caroline Grasse**Assistante achats et service clientLinkedIn

Portrait de Charlène Mayjonade — **Charlène Mayjonade**Assistante achats et service clientLinkedIn

Portrait de Thierry Christin — **Thierry Christin**Logistique

Portrait de Sophie Esteves — **Sophie Esteves**Chargée de service client

Développement, web et bases de données3 personnes

Portrait de Jérémy Venditti — **Jérémy Venditti**Chief Technical Officer (CTO)LinkedIn

Portrait de Vaiani Samg Mouit — **Vaiani Samg Mouit**DéveloppeurLinkedIn

Portrait de Thibault Mangon — **Thibault Mangon**Développeur back-endLinkedIn

Webdesign et graphisme2 personnes

Portrait de Ana Forcioli — **Ana Forcioli**GraphisteLinkedIn

Portrait de Pierre Dubuisson — **Pierre Dubuisson**Directeur artistiqueLinkedIn

Comptabilité3 personnes

Portrait de Sabine Salis — **Sabine Salis**ComptabilitéLinkedIn

Portrait de Adrien — **Adrien**Comptabilité

Portrait de Mélina — **Mélina**Comptabilité

L’énergie d’une agence. La force d’un groupe.

Le rapprochement avec le Groupe Dékuple et Leoo, annoncé en novembre 2024, réunit des expertises complémentaires en fidélisation, marketing et data. Coup de Poing y apporte sa connaissance des programmes, son savoir-faire opérationnel et sa maîtrise de la récompense.

Découvrir le groupe

Nous rejoindre