Vous souhaitez motiver vos commerciaux, mais vous ignorez quelle méthode employer ? Essayez la gamification, une méthode révolutionnaire qui a déjà fait ses preuves en entreprise. Découvrez comment motiver une équipe sans en stresser les membres.
Adoptez la gamification comme levier d’engagement
La gamification ou « ludification » en français, est un concept qui consiste à utiliser le jeu pour renforcer l’engament d’une équipe. Son principe est simple : susciter l’intérêt des participants, pour booster leur motivation et leur engament.
Comment l’implémenter la gamification au sein de votre équipe commerciale ?
Adopter la gamification revient à incorporer des mécanismes du jeu dans l’animation de votre équipe commerciale. Il est avant tout question d’alléger l’ambiance de travail, à travers des techniques de motivation ludiques, empruntées notamment au jeu vidéo. Ainsi, chaque collaborateur se laissera séduire par l’attractivité des activités organisées. Il ne s’y engagera pas par contrainte, mais par intérêt. Si le jeu suscite sa curiosité, il lui offrira la motivation qu’il attend, et il se laissera entraîner dans l’engrenage de l’addiction.
En tant que manager, vous devez garder en esprit que le jeu n’est qu’un moyen, pas une fin. Votre objectif est de booster l’engagement et la motivation des commerciaux. Vous utilisez juste des activités ludiques pour l’atteindre. En mettant sur pied des challenges commerciaux gratifiants, vous améliorez l’expérience employé de vos collaborateurs.
Quels sont les paramètres à prendre en compte ?
L’implémentation de la gamification passe par la prise en compte d’un certain nombre de paramètres :
- L’objectif du jeu : ici l’objectif est de booster la motivation d’une équipe commerciale. Par conséquent, les activités organisées doivent avoir pour finalité le renforcement de l’engagement des collaborateurs concernés.
- La taille de l’équipe : l’activité menée doit être définie en fonction du nombre de participants.
- Les profils des joueurs : pour entretenir le flow de jeu et maintenir l’intérêt du groupe, il faut tenir compte du profil de chaque joueur (chaque collaborateur).
- L’environnement : chaque entreprise évolue dans un environnement socio-professionnel spécifique. Pour garantir la réussite de votre processus de ludification, il faut tenir compte de votre environnement de travail.
- La récompense : si le jeu mis sur pied offre suffisamment de motivation à vos commerciaux, ils tomberont sous son charme et seront plus motivés que jamais. Si au contraire, les mécanismes mis en place deviennent répétitifs ou monotones, ils s’en lasseront.
Optez pour une plateforme de motivation
Il existe des entreprises spécialisées dans l’implémentation de solutions de ludification en entreprise comme notre agence. Elles mettent à la disposition des entreprises, des plateformes de motivation dont le fonctionnement est basé sur la ludification.
En vous associant à une telle plateforme, vous augmenterez l’engagement et la motivation de vos collaborateurs. Tout ce que vous aurez à faire, c’est préciser vos objectifs. Ces outils de motivation permettent de booster les performances des commerciaux. Ils remplacent la contrainte par le plaisir, et encouragent les employés à prendre des initiatives pour le bien de l’équipe et de l’entreprise.
Comment procéder ?
Pour garantir l’efficacité d’une plateforme de gamification, il faut remplir un certain nombre de conditions.
Créer des challenges captivants
Il ne suffit pas de souscrire une offre de ludification sur une plateforme pour opérer des miracles. Pour stimuler vos employés, vous devez créer un jeu captivant, en fonction des spécificités de votre équipe. Par la suite, intégrez-y des entraves avec différents niveaux de sécurité, ainsi qu’un système de récompense.
Mettre l’accent sur la valorisation du système de progression
Montrez à vos commerciaux que leurs efforts portent des fruits. Pour ce faire, divisez le jeu en différentes étapes mettant clairement en évidence l’évolution de chaque membre de l’équipe. Chaque étape franchie doit être récompensée par un badge. Ainsi, vous galvaniserez leur motivation sur le long terme.
Optimiser la gestion des étapes intermédiaires
Le maintien de l’intérêt des commerciaux pour le jeu est d’une importance capitale. Veillez à ce que votre plateforme de gamification gère les étapes intermédiaires de façon à maintenir les joueurs en haleine. Plus ils avanceront dans le jeu, plus il sera difficile pour eux d’engranger des récompenses (plus ces récompenses seront gratifiantes).
Favoriser l’interaction humaine
L’un des principaux objectifs de la ludification est le renforcement des relations sociales entre collaborateurs. Pour booster la motivation de vos commerciaux, multipliez les interactions durant le jeu. Cela favorise la création d’un sentiment d’identification.
Communiquer sur les performances des joueurs
Pour encourager vos commerciaux à évoluer dans le jeu, il faudra mettre en évidence la progression de tout un chacun. Mettez également en lumière le lien entre les performances individuelles et la performance du groupe. Ainsi, ils comprendront que c’est la somme de leurs efforts qui fait avancer l’équipe.
